Veelgestelde vragen

Hoe log ik in bij Pararius Agents? 
Ben je makelaar en plaats je woningen op pararius.nl via Pararius Agents? Dan kun je inloggen via https://agents.pararius.nl/agents.

Wat is een TPP procedure? 
TPP staat voor ‘Toestemming Plaatsing Pararius’. Pararius hecht veel waarde aan de kwaliteit van het huuraanbod op haar platform. Om deze kwaliteit te waarborgen mag een woning door één makelaar tegelijk gepresenteerd worden. 

Aan de hand van een TPP document kan de huiseigenaar de betreffende makelaar toestemming geven om de woning online te plaatsen. Dit document is maximaal 1 jaar geldig. Als er 30 dagen na ondertekening van dit document aan een ander makelaarskantoor toestemming wordt gegeven voor het plaatsen van dezelfde woning, dan vervalt het document. 

Het woonadres kan niet worden gevonden, hoe komt dat?
Pararius.nl maakt gebruik van een database waarin alle nationale woonadressen staan geregistreerd. Indien er een foutmelding optreedt, controleer dan altijd op www.postcode.nl of het adres correct is ingevuld. Klopt het adres toch? Neem dan contact op met onze support desk via 020-4712111 of mail naar [email protected].  

Waarom ontvang ik een toegangscode bij het inloggen?
Om scammers tegen te houden en te voorkomen dat er misbruik wordt gemaakt van je account, hanteert Pararius een zogenoemde tweestapsverificatie. Dit houdt in dat we na het inloggen een extra toegangscode sturen om er zeker van te zijn dat jij het bent. 

Ik ontvang geen toegangscode bij het inloggen
Wanneer je inlogt dien je een verificatiecode in te voeren. Na 24 uur word je automatisch uitgelogd en dien je een nieuwe inlogcode in te voeren. Als je op verschillende apparaten inlogt, kan het voorkomen dat je geen code meer ontvangt. Probeer dan in te loggen via een privé venster/incognitovenster. Dit kan helpen om toch een code te ontvangen. Ontvang je nog steeds geen code? Neem dan contact op met onze support desk via 020-4712111 of mail naar [email protected].  

Hoe verwijder ik een woning?
Als je woningen aanmeldt via je CRM-systeem, meld je deze woningen ook in ditzelfde systeem af. Meld je woningen aan via Pararius Agents? Dan kun je de woning hier selecteren en vervolgens archiveren. 

Staat er een koopwoning online terwijl dit niet de bedoeling is? Stuur dan een bericht naar [email protected] met een link naar de woning. De woning zal dan direct verwijderd worden van het platform. 

Hoe meld ik een ander kantoor collegiaal aan? 
Collegiaal aanbieden is alleen mogelijk via onze backoffice Pararius Agents. Ga naar Pararius Agents → objecten → object zoeken → woning bewerken → collegiaal aanmelden → selecteer de desbetreffende makelaar.